EN

用語解説

ISOシリーズ

Internarional Organization for Standardization の頭文字をとったもの。国際標準化機構というNGOであり、本部をスイスのジュネーブにおく。企業のビジネスプロセスにおいて、品質マネジメントシステムを構築する目的で制定された。商品やサービスの高品質そのものを保証するものではなく「品質を保証しようとする企業の体制」を評価することである。
製品やサービスの一定の品質を提供できるマネジメントシステムのあり方を定めたISO9000シリーズとそれらに環境項目を加えたISO14000シリーズがある。

IT

グローバリゼーション

ソーシャル

ビジネスモデル

マーケティング

リーダーシップ

人事

分析手法

情報収集

戦略論

組織

経理・財務