EN

用語解説

チャネル調査

代理店調査。フランチャイジー調査。エージェント調査。商社調査。色々なチャネルがある。チャネル活用をしている企業にとっては、顧客調査と同じレベルで重要な調査だ。チャネルのパワーアップ、モチベーションで結果が全然違ってくるからだ。基本は、インタビュー調査。率直な意見を聞くためには、外部機関(調査会社・コンサルティング会社)を活用したほうがいい。アンケートでの定量化も重要だ。コア・コンピタンス分析をアンケートで調査する方法もかなり効果的だ。

IT

グローバリゼーション

ソーシャル

ビジネスモデル

マーケティング

リーダーシップ

人事

分析手法

情報収集

戦略論

組織

経理・財務