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用語解説

リレーションシップマーケティング

1:1マーケティングとほぼ同義語。顧客との関係性を重視したマーケティング。1:1マーケティングが、1:1にフューチャーしているのに対して、リレーションシップマーケティングは、関係性にフィーチャー。しかし、考え方は同じ。リレーションシップ〜関係性とは、顧客の情報・顧客のデータを意味することが多い。

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