アーカイブ: 用語

セカンダリーデータ

既存のデータ。中古のデータ。有価証券報告書・新聞・雑誌・書籍・白書・社史・会社案内・商品案内・業界別統計・過去の調査レポート・過去のコンサルティングレポート・ホームページ・ウェブ検索結果など。実は、優れたコンサルタントは...

仮説検証サイクル

セブン‐イレブンこそこの仮説検証サイクルを回している企業である。勿論、この仮説検証サイクルの原点は、世界のマーケティングスクールのP&Gである。したがって、P&Gを常に超えようとしている花王の仮説検証...

VOC（Voice of Customer)

VOCとは、顧客の声（Voice Of Customer)を意味する。アンケートや苦情、インタビュー、市場調査結果などからVOCを収集、分析し、顧客の満足を得られる製品やサービス、プロセス設計、開発などを行う。

VOS（Voice of Supplier)

VOSとは、サプライヤーがバイヤー企業を評価する手法であり、米国の先進的な企業においては、自社購買部を評価し改善する手法として取り入れられている。

仮説力

ある答えを求めて情報収集をする際に、情報をある程度集めてから答えを決めるのではなく、現段階での持ち合わせている情報から仮の答え（仮説）を設定し、それを立証するべく情報収集をすることが求められる。その仮の答えを作り出す力の...

SMO

Webサイトのアクセス向上策の一つで、ブログや掲示板(BBS)、SNSといったユーザが情報を発信するCGM系のサイト(ソーシャルメディア)での認知度や評判を高め、サイトへのアクセスや評価を向上させること。Ogilvy P...

RSSフィード

RSSは、ニュースやブログなど各種のウェブサイトの更新情報を簡単にまとめ、配信するための幾つかの文書フォーマットの総称であり、RSSフィード (Feed) とは、それらをウェブサイト、特にブログやニュースサイトなどのコン...

ソーシャル・エンジニアリング

ソーシャル・エンジニアリングとは、人間の心理的な隙や、行動のミスにつけ込んで個人が持つ秘密情報を入手する方法のこと。ソーシャル・ワークとも呼称される。なお、今日喧しいフィッシングやスキミングは、行為自体はコンピュータ内で...

フィッシング

この行為は、悪意の第三者が会員制ウェブサイトや有名企業を装い、「ユーザーアカウントの有効期限が近付いています」や「新規サービスへの移行のため、登録内容の再入力をお願いします」などと、本物のウェブサイトを装った偽のウェブサ...

スニファリング

スニファリングは，LAN上を流れるパケットを盗聴する手法のこと。LANを流れているパケットをキャプチャして内容を解析することにより，いろいろな情報を入手することができる。パケットをキャプチャするアプリケーションは色々ある...

環境情報収集手法(センサネットワーク)

多数のセンサを相互に接続したネットワークのこと。一般には，接続手段に無線通信を用いる無線センサ・ネットワークを指すことが多い。その用途は，ビルや工場の空調管理から，入院中の患者の健康チェック，はては環境のモニタリングと幅...

SBM

ソーシャルブックマーク(Social Bookmark、SBM)は、インターネット上のサービスの一つで、オンラインブックマークサービスの発展形。自分のブックマークをネット上に公開し、不特定多数の人間と共有する事で、これら...