ビジネスシーンにおけるマナーの役割や、相手目線での立ち居振る舞い、基本的な顧客応対の方法を学びます。

• マナーとは
  • マナーはなぜ必要なのか
• マナー基本編
  • マナーの心構え
  • 見た目（身だしなみ・姿勢）
  • 挨拶・言葉遣い
• シーン別実践編
  • 名刺交換
  • 来客対応・訪問
  • 電話

学習コンテンツ（約120分）