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コンサルティングプログラム e 動画ラーニング

e動画ラーニング ビジネスマナー

プログラムの特長

ビジネスシーンにおけるマナーの役割や、相手目線での立ち居振る舞い、基本的な顧客応対の方法を学びます。

  • マナーとは
    • マナーはなぜ必要なのか
  • マナー基本編
    • マナーの心構え
    • 見た目(身だしなみ・姿勢)
    • 挨拶・言葉遣い
  • シーン別実践編
    • 名刺交換
    • 来客対応・訪問
    • 電話

学習コンテンツ(約120分)

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