仕事を進めていく上で欠かせない課題解決の考え方、実践的なノウハウを学びます。

• 課題解決力とは何か
  • 課題と問題の違いを理解する
  • 課題解決プロセスを理解する
  • 問題の発見～解決すべき問題を特定する
• 取り除くべき問題の“真因”をつかむ
  • なぜ、その問題は生じているのか？を考える
  • 見えない原因も押さえる
  • 真因の仮説を描く
• 解決すべき“課題”を設定し、動かす
  • 真因仮説をもとに課題を設定する
  • 課題解決の全体像を描く
  • 納得度の高い解決策を導く

学習コンテンツ（約100分）