用語解説
WFM（Workforce Management）
従業員の労働負荷を分析して人員配置を適切に行うことで、サービスの質と人件費抑制の両立、
あるいは法令順守を図る手法。コールセンターなどでよく用いられる。
IT
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- フィンテック（Fintech）
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- IT経営
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- 攻めと守り
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- 効率化と高度化
- SIPS ( Strategic Internet Professinal Service )
- BPR ( Business Process Reengineering )
- EAI ( Enterprise Application Infomation )
- ITガバナンス（ IT governance）
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- 仮想化技術
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- WFM（Workforce Management）
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グローバリゼーション
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- 中国製造2025
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- ＳＯＸ法
- ＡＳＴＤ
ソーシャル
- DEI＆B
- エシカルサプライチェーン
- ベーシックインカム（Basic Income）
- グリーンウォッシング（ greenwashing ）
- SDGs
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ビジネスモデル
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- サブスクリプション
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- 403bプラン
分析手法
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- ソリューションツリー分析
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- PPM分析
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- バリューエンジニアリング
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